Aviso de privacidad y Política de datos de Amazon
Aviso de privacidad
Política de tratamiento de datos personales aplicable a Colombia
Sabemos que te importa cómo usamos tu información y agradecemos la confianza que depositas en nosotros para hacerlo de manera responsable. Este Aviso describe cómo Amazon Operation Services Colombia S.A.S. identificada con NIT 901180732-2 (“Amazon”) recopila y utiliza los datos personales de sus candidatos.
¿A quién aplica este Aviso?
Esta política aplica a todas las personas que se postulan a empleos en Amazon y sus empresas afiliadas en Colombia.
¿Qué datos personales recopila Amazon y cómo los utiliza?
Amazon determina qué datos se recopilan y cómo se usan, por lo que actúa como Responsable del Tratamiento, conforme al literal (e) del artículo 3 de la Ley 1581 de 2012.
En términos generales, los datos personales que recopilamos nos permiten gestionar el proceso de reclutamiento y contratación, desarrollar las actividades de Amazon y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Como parte del proceso de selección, podemos recopilar, entre otros, los siguientes datos personales:
En términos generales, los datos personales que recopilamos nos permiten gestionar el proceso de reclutamiento y contratación, desarrollar las actividades de Amazon y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Como parte del proceso de selección, podemos recopilar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Datos de identificación
- Información de contacto
- Datos demográficos
- Respuestas a preguntas de evaluación
- Información para verificación de antecedentes
- Información sobre empleos anteriores
- Preferencias y habilidades laborales
- Datos del CV
- Información sobre ciertas condiciones de salud (solo cuando la ley lo exija)
- Notas de entrevistas
- Resultados de evaluaciones
- Registros de transporte
- Datos de gastos
La recopilación y el uso de tus datos nos permiten administrar el proceso de contratación, incluida la creación del expediente electrónico de RR. HH. del candidato, la gestión de tu postulación, la realización de evaluaciones, la organización de entrevistas, la coordinación o el reembolso de transporte, la gestión de alojamiento, el procesamiento de comentarios de entrevistas, la incorporación y la realización de verificaciones y comprobaciones de antecedentes. También podemos usar tus datos para informarte sobre otras oportunidades laborales en Amazon.
Asimismo, podemos tratar tus datos personales para cumplir con obligaciones de retención documental previstas en la ley. Tus datos también pueden utilizarse en investigaciones o, cuando sea necesario, en procedimientos legales.
No utilizamos tus datos personales para tomar decisiones automatizadas. En todo caso, solicitaremos tu autorización previa, expresa e informada si llegáramos a tratar tus datos para ejecutar procesos de toma de decisiones automatizadas.
Si tu postulación no es exitosa, la mayoría de los candidatos prefieren que conservemos los datos que nos proporcionaron para poder contactarlos sobre oportunidades futuras en Amazon. Para que esto sea posible, al momento de tu primera postulación te preguntaremos si deseas que conservemos tus datos por un período adicional y los pongamos a disposición de nuestros reclutadores dentro del grupo Amazon. Si otorgas tu consentimiento, podremos considerarte y contactarte para nuevas vacantes.
Puedes revocar tu autorización para el tratamiento de datos en cualquier momento, cambiando la configuración de consentimiento en tu perfil de candidato.
Asimismo, podemos tratar tus datos personales para cumplir con obligaciones de retención documental previstas en la ley. Tus datos también pueden utilizarse en investigaciones o, cuando sea necesario, en procedimientos legales.
No utilizamos tus datos personales para tomar decisiones automatizadas. En todo caso, solicitaremos tu autorización previa, expresa e informada si llegáramos a tratar tus datos para ejecutar procesos de toma de decisiones automatizadas.
Si tu postulación no es exitosa, la mayoría de los candidatos prefieren que conservemos los datos que nos proporcionaron para poder contactarlos sobre oportunidades futuras en Amazon. Para que esto sea posible, al momento de tu primera postulación te preguntaremos si deseas que conservemos tus datos por un período adicional y los pongamos a disposición de nuestros reclutadores dentro del grupo Amazon. Si otorgas tu consentimiento, podremos considerarte y contactarte para nuevas vacantes.
Puedes revocar tu autorización para el tratamiento de datos en cualquier momento, cambiando la configuración de consentimiento en tu perfil de candidato.
¿De dónde obtiene Amazon tus datos personales?
La mayor parte de tus datos personales los obtenemos directamente de ti. En algunos casos, podemos obtener ciertos datos de terceros, como agencias de contratación.
¿Con quién comparte Amazon tus datos personales?
Tus datos personales pueden ser transferidos o transmitidos dentro y fuera de Colombia. Las transferencias o transmisiones se realizarán para las finalidades descritas en esta política, o cuando sean exigidas por la ley o por autoridad competente.
En general, Amazon transferirá y transmitirá tus datos personales a sus filiales, subsidiarias o afiliadas. Además, podremos compartir datos con:
En general, Amazon transferirá y transmitirá tus datos personales a sus filiales, subsidiarias o afiliadas. Además, podremos compartir datos con:
- Proveedores de servicios de RR. HH.
- Aseguradoras
- Entidades u organismos gubernamentales, incluidos cuerpos de seguridad
- Asesores externos (por ejemplo, jurídicos y contables)
- Proveedores de beneficios para empleados
¿Cómo protegemos tus datos personales?
Mantenemos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la confidencialidad de tus datos personales, incluidas medidas de seguridad para resguardarlos contra el tratamiento ilícito o no autorizado y contra su pérdida o daño accidental.
¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
Si tu postulación es exitosa y comienzas a trabajar en Amazon, conservaremos tus datos personales, como mínimo, durante la vigencia de tu relación laboral con Amazon, sin perjuicio de las obligaciones de retención documental previstas en la ley.
Si tu postulación no es exitosa y no nos otorgas tu consentimiento para continuar con el tratamiento una vez finalice el proceso de selección, procederemos a suprimir tus datos personales, salvo obligación legal en contrario.
Si tu postulación no es exitosa, pero nos otorgas tu consentimiento para conservar tus datos con el fin de considerarte y contactarte para futuras oportunidades, los conservaremos hasta por siete años.
Si tu postulación no es exitosa y no nos otorgas tu consentimiento para continuar con el tratamiento una vez finalice el proceso de selección, procederemos a suprimir tus datos personales, salvo obligación legal en contrario.
Si tu postulación no es exitosa, pero nos otorgas tu consentimiento para conservar tus datos con el fin de considerarte y contactarte para futuras oportunidades, los conservaremos hasta por siete años.
¿Cuáles son tus derechos bajo la normativa aplicable?
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de datos personales tienes derecho a:
- Conocer, actualizar, consultar o rectificar tus datos personales, en cualquier momento, frente a Amazon, respecto de aquellos datos que consideres parciales, inexactos, incompletos, fraccionados y/o que induzcan a error o cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar, en cualquier momento, prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos personales.
- Ser informado por Amazon, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a tus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio las quejas que consideres pertinentes para hacer valer tu derecho al habeas data frente a Amazon.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos cuando consideres que Amazon no ha respetado tus derechos y garantías constitucionales.
- Acceder, en forma gratuita, a tus datos personales que voluntariamente hayas entregado a Amazon.
¿Preguntas y consultas?
Si tienes preguntas o inquietudes sobre tu privacidad o el tratamiento que Amazon ha dado a tus datos personales, envía un correo electrónico a hrrc-privacy@amazon.com.
A continuación, se indican los procedimientos para presentar consultas y reclamaciones:
A continuación, se indican los procedimientos para presentar consultas y reclamaciones:
- Consultas: Puedes realizar consultas en cualquier momento sobre los datos personales que reposen en las bases de datos de la Compañía, con el fin de solicitar prueba de la autorización, conocer los datos personales que han sido recolectados y el tratamiento que se les ha dado. Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Cuando no sea posible atender tu consulta dentro de ese término, te informaremos los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
- Reclamaciones: Puedes presentar reclamaciones cuando consideres que la información contenida en las bases de datos debe ser corregida, actualizada o suprimida, o cuando adviertas el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes de los responsables del tratamiento conforme al artículo 17 de la Ley 1581 de 2012. Las reclamaciones serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recibo. Cuando no sea posible atender tu reclamación dentro de ese término, te informaremos los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual no podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Esta política de tratamiento de datos personales rige a partir del 27 de noviembre de 2025.