Conheça nosso processo de contratação para vagas de Atendimento ao cliente

Para conhecer você melhor, a Amazon usa avaliações online elaboradas para determinar as principais características necessárias para o sucesso em uma função. Como parte do processo de candidatura, você deverá responder a afirmações e fazer uma série de tarefas virtuais que envolvem a tomada de decisões com base em nossos Princípios de Liderança. Esse processo geralmente leva uma hora para ser concluído. Recomendamos que você reserve este tempo, faça a avaliação com fones de ouvido em um local silencioso e use seu notebook ou computador de mesa para otimizar a experiência.

Se a sua candidatura for bem-sucedida, você receberá o convite para a fase de orientação de pré-contratação. É uma oportunidade para aprender mais sobre a função e sanar possíveis dúvidas. Dependendo da função para a qual você está se candidatando, esta é uma etapa obrigatória para prosseguir com a sua candidatura.

No primeiro dia, será feita sua recepção oficial e sua integração à equipe do serviço de atendimento ao cliente, virtual ou presencialmente, dependendo da sua função. Enquanto isso, entraremos em contato com você para confirmar a data de início de trabalho e as etapas finais até o seu primeiro dia conosco, incluindo verificação de antecedentes, verificação de documentos (por exemplo, passaporte) e configuração dos equipamentos (se for trabalhar de casa).

Bem-vindo(a) à equipe Amazon! Estamos felizes em ter você com a gente.