Personas con discapacidad
Amazon da la bienvenida a las personas con discapacidad para que participen de manera plena e igualitaria en el proceso de contratación y en el trabajo. Se ofrecen adaptaciones razonables en todo momento, así que si tienes alguna discapacidad, te alentamos a presentar su solicitud.
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Solicitud de una adaptación
Puedes encontrar soporte personalizado, recursos y asistencia durante todo nuestro proceso de solicitud y contratación, incluida tu entrevista o incorporación.
Contáctanos a través de nuestro formulario en línea.
Un asesor de adaptación te preguntará sobre tus necesidades de adaptación.
Un representante de Amazon trabajará contigo para identificar y recomendar una adaptación adecuada que satisfaga tus necesidades.
Un representante de Amazon también hará un seguimiento para asegurarse de que la adaptación funcione para ti.
Preguntas frecuentes
¿Qué es una adaptación?
Una adaptación es simplemente un cambio a un trabajo, ambiente laboral o práctica laboral que permite a un candidato o afiliado con alguna discapacidad pasar por el proceso de contratación y realizar sus tareas laborales.
¿Cómo solicito una adaptación?
Contáctanos a través de nuestro formulario en línea.
¿Cuándo debo solicitar una adaptación?
Puedes solicitar una adaptación tan pronto como presentes tu solicitud. De esa manera nuestro equipo puede comenzar a trabajar en el trámite de tu solicitud.
¿Hay momentos específicos durante el proceso de contratación donde se recomiende una adaptación?
Inicialmente puedes solicitar una adaptación cuando presentes tu solicitud. Una vez que apruebes la evaluación, puedes solicitar la adaptación para el día 1.
¿Qué tipo de adaptaciones ofrece Amazon a los candidatos?
Los tipos de acomodaciones varían según el rol y las necesidades. Algunos ejemplos incluyen: servicios de interpretación, entrenadores, tecnología de asistencia como lupas, lectores de pantalla, pantallas de braille renovables y software de voz a texto, equipos ergonómicos, y auriculares alternativos.
Me gustaría solicitar una adaptación no médica para la escuela, religión, cuidado de niños, turno/horario, transporte. ¿Cómo lo hago?
En estos casos, debes hablar con tu gerente o con el departamento de Recursos Humanos una vez que te contraten.
¿Pedir una adaptación me impedirá conseguir un trabajo?
Absolutamente NO. Amazon considerará tus calificaciones y capacidad para realizar el trabajo con las adaptaciones necesarias y razonables.
¿Qué tipo de trabajo se ofrece?
Puedes elegir entre una variedad de roles dentro del almacén, servicio al cliente, tiendas físicas y otras ubicaciones. Los diferentes roles tienen diferentes requisitos como levantar o sentarse durante largos plazos de tiempo, por lo que es importante leer las descripciones de los trabajos y encontrar qué puesto funciona mejor para ti. Puedes obtener más información sobre las oportunidades laborales de Amazon visitando nuestra página de Descripción general de empleos.
¿Por qué debería revelar que tengo una discapacidad en mi solicitud si mi jefe o mi asesor de adaptaciones no pueden ver esta información?
La divulgación es totalmente voluntaria e independiente de la solicitud de adaptaciones. Nos ayuda a entender mejor la diversidad de las personas que contratamos, lo que nos permite mejorar nuestros beneficios y programas para atender mejor a todos los afiliados, incluyendo a aquellos con discapacidad. La información que reveles será confidencial y no afectará a la decisión de contratación ni a tu experiencia de empleado. Puedes presentar una solicitud de adaptación en cualquier momento, independientemente de que decidas hacer la revelación en tu solicitud.
Si revelo tener una discapacidad en mi solicitud, ¿eso iniciará el proceso de adaptación?
El proceso de adaptación no comienza hasta que presentes una solicitud específica. Si declaras una discapacidad en tu solicitud, esta información se mantendrá anónima. ACAT y el responsable de contratación no tienen acceso a esta información, por lo que deberás solicitar una adaptación poniéndote en contacto con ACAT.
¿Cuál es el proceso para solicitar una adaptación una vez que estoy empleado en Amazon?
Si no has comenzado el día 1 en Amazon, ACAT gestionará su solicitud. Una vez que seas un empleado activo, esto se tramitará a través de un equipo separado de consultores de adaptación y deberás solicitar tu adaptación a través de MyHR.